? “你們主動服務的意識和工作人員的態度，我是真真切切感受到了，為你們高效便捷優質的服務點贊！”客戶陳先生感激地說。近日，客戶陳先生特意將一面寫有“情系客戶專業保障?優質服務便捷高效”的錦旗，送至公司商貸部，向工作人員表達由衷的感謝。陳先生在辦理易貸卡擔保業務時，因無法在工作日辦理相關業務，商貸部工作人員了解情況后，主動對接客戶，利用休息時間為該客戶上門辦結了業務，使客戶感到十分滿意。

? 今年以來我公司積極響應市住建局關于“作風效能提升年”活動的要求，認真踐行“一改兩為”精神，為民辦實事、為企優環境，樹牢宗旨意識，厚植為民情懷，不斷創新服務模式，優化工作效能。持續開展預約服務、上門服務，想客戶之所想，解客戶之所難。只要客戶有需求，我們便風雨兼程，主動作為，送服務上門，讓客戶切實感受到了“金牌店小二”的優質服務，樹立了良好的企業形象。